【カラータイプ®︎×傾聴】美容師さんから学ぶコミュニケーション! 2021/7/9

こんにちは

カラータイプ®︎×傾聴ブログ担当の小島由起子です

 

美容師さんって話題が豊富で、コミュニケーション上手!

話すことも上手で、聞き上手でもありますよね

 

髪を切っている間など、話すタイミングを見計らって

話題を振ってくれたり、質問をしてくれたりします

 

例えば、

「今日は、いい天気ですよねー」とか

「週末は、どこかに遊びに行きました?」

「私は、先週〇〇に行ってきたんですけど

小島さん行かれたことあります?」などなど

 

お客さんの年齢や性別に関係なく

楽しそうにコミュニケーションをとってくれます

 

雑談で「信頼できる」「好きだな」と思ってもらえるには適度な自己開示が必要です

その際、笑いはとらなくて大丈夫

意外性やギャップがあると魅力を感じますが

相手が引くぐらいの経験談や身の上話はNG

 

先日、ミュージシャンになる夢があった話しをしてくれた美容師さんがいました

ジャンルを訊いたらヘビメタ・ハードロック

思わず、あの独特メイクのキッスが頭に浮かびました

(キッスがわからない方は検索してね)

 

ホスピタリティの高い美容院・美容師さんには

明るく陽気で社交的なオレンジ

細やかな気配りができ、美にこだわりがあるピンク

の要素がたっぷり備わっているのかもしれませんね

 

話しをしてスッキリしたり

新しいお店やお得情報が知れたり

 

髪を切って頭も軽く

話して心軽く

髪も心もスッキリですね